Når du booker hos Ryanair, er det vigtigt at bemærke, at du muligvis skal fuldføre den kontrolprocedure, som flyselskabet har indført.
Formålet med flyselskabets kontrol er at bekræfte passagerens identitet. Proceduren gælder for udvalgte bookinger, herunder dem, der foretages via rejsebureauer, og udføres af flyselskabet før afgang.
Har du modtaget en e-mail fra Ryanair med anmodning om kontrol?
Vi vil gerne forsikre dig om, at din flybillet er bekræftet og gyldig til rejsen. Vi samarbejder med forskellige flyselskaber og ruter, nogle gange gennem tredjepartskilder, for at give dig de bedste rejsemuligheder.
Find alt, hvad du behøver at vide om kontrolproceduren, nedenfor.
Muligheder for onlinekontrol
- Ekspres kontrol: Denne mulighed tager et par minutter og bruger ansigtsgenkendelsesteknologi. De tilknyttede omkostninger, der pålægges af flyselskabet, er i øjeblikket fastsat til EUR 0,59 (med forbehold for ændringer fra flyselskabets side).
- Almindelig kontrol: Denne mulighed kan tage op til syv dage og er gratis. Den kontrollerer passagerens underskrift.
Kontroltrin
Som en del af kontrolproceduren vil flyselskabet bede dig om at bekræfte din identitet og dine betalingsoplysninger.
Når du gennemgår dine betalingsoplysninger, vil du finde oplysninger om enten det kort, du har angivet, eller vores virtuelle kort, som vi muligvis har brugt til at betale flyselskabet på dine vegne. I begge tilfælde kan du klikke for at bekræfte, at disse oplysninger er knyttet til din booking.
Hvis der blev anvendt et virtuelt betalingskort til at købe din billet, kan du se oplysningerne om det i den e-mail med bookingbekræftelsen, som Ryanair sendte dig.
Kontrol i lufthavnen
Du har mulighed for at kontrollere dine oplysninger under check-in i lufthavnen. Bemærk dog, at flyselskabet opkræver et gebyr på 55 euro pr. passager (kan ændres af flyselskabet) for check-in i lufthavnen eller et tilsvarende beløb baseret på afrejselandet. Vi anbefaler kraftigt at foretage kontrolproceduren online på forhånd.
Vigtig information
Skønsmæssig procedure:
Denne kontrolprocedure er skønsmæssig, og den udføres selektivt af flyselskabet. Der er en mulighed for, at du ikke modtager en kontrolanmodning. I sådanne tilfælde behøver du ikke at foretage dig noget.
Flyselskabets referencenummer (PNR):
Under kontrollen skal du muligvis bruge dit flyselskabs referencenummer (PNR). Du kan finde dette nummer i ”"Mine bookinger”.