Gå til hovedindhold
    1. Hjem
    2. Ofte stillede spørgsmål – Forside
    3. Betaling
    4. Hvorfor beder I om min bopælsadresse?
    • Check-in
    • Ændring af flyselskabets tidsplan
    • Bagage/Oplysninger om bagage
    • Billetændringer og annullering
    • Betaling
      • Hvilke betalingsmetoder accepteres på Gotogate
      • Hvilke valutaer accepteres på Gotogate
      • Koster det mere at betale med kort?
      • Hvorfor beder I om min bopælsadresse?
      • Min konto blev opkrævet for en mislykket booking. Hvornår får jeg mine penge tilbage?
      • Hvorfor blev jeg opkrævet i en anden valuta end den, der er knyttet til mit kort?
      • Hvorfor steg prisen på min flyrejse?
      • Hvorfor bliver mit kort afvist?
      • Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at betale. Hvad skal jeg gøre?
      • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver opkrævet to gange for min booking?
      • Hvor finder jeg min faktura?
      • Hvorfor virker onlinebetaling ikke for mig?
      • Kan jeg anmode om, at min tilbagebetaling sendes til en anden bankkonto?
      • Hvorfor har jeg ikke modtaget min tilbagebetaling endnu?
      • Hvorfor virker min voucher ikke?
      • Hvad hvis jeg ikke modtager en e-mail med bookingbekræftelse efter at være blevet opkrævet?
      • Vis alle
    • Før jeg booker
    • Egentransfer
    • Produkter og tjenester

    Hvorfor beder I om min bopælsadresse?

    Vores mål er at give vores kunder en problemfri bookingoplevelse, samtidig med at vi beder om så få personlige oplysninger fra dem som muligt.

    I nogle tilfælde har vi dog brug for mere omfattende oplysninger, herunder din bopælsadresse, for at kunne godkende transaktionen på en sikker måde.

    Produkter og tjenester

    • Afbestillingsbeskyttelse
    • Rejseforsikring
    • Bagageforsikring

    Om os

    • Om os
    • Rejsevilkår
    • Databeskyttelsespolitik
    • Oplysninger om cookies
    • Tilgængelighedserklæring

    Support

    • Kontakt os
    • FAQ
    • Kontaktinformation til flyselskaber
    • Mine bestillinger

    Log ind

    Mine bestillinger
    • Visa
    • Mastercard
    • Eurocard
    • IATA
    • Amadeus
    • Sabre
    Gotogate / Den Danska Rejsegruppen, Postboks 3004, 7007 Fredericia. Org no. 25613902, VAT no. DK25613902
    © 2026 Gotogate. Alle rettigheder forbeholdes.